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关于工作经历的总结 篇1
1 制定公司经营方向和管理目标,包括制定一系列的规章制度和操作流程并监督贯彻执行。制定公司一系列价目,如KTV房价、出品、毛利率等。
2 建立健全的公司组织系统,使之合理化、精简化、效率化;主持每日部门管理人员例会核查每日营业日报、订房日报、督查日报;并针对日报中涉及的有关问题进行重点讲评和传达文件;
3 有重点的定期巡视公众场所及各部门工作情况检查服务质量,及时发现问题、解决问题并将巡视结果传达至有关部门。
4 对本行业各种动向有高度敏感性,研究市场动向、特点、发展趋势和竞争态势,每月制定市场信息表,营业部门及时进行调整。仔细阅读和分析每日营业报表,跟进营业进度与营业计划完成情况,并采取相应对策。
5 负责制订核算各项营运指标及成本控制,制定各部门(楼面 销售 区域等)重点工作事项及完成达标的情况做到及时检查及时更正等事宜。
6 负责中层以上管理人员的任免、选拔、考核、晋升的审批工作,研究和审批劳动用工、劳动工资、奖金分配、劳保福利等各种管理方案,做好宏观调控,充分调动各级管理人员和员工的主动性积极性。 7 研究场所重要设备改造、新增服务项目、开发项目的投资计划、改造方案,组织贯彻实施。
8 研究制定财务管理制度、管理方案,随时掌握财务预算执行情况,
控制各部门财务收支、分析存在问题,适时提出改进措施,控制资金使用,降低成本,费用消耗,提高经济效益。
9 责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定,每月进行一次安全卫生检查,发现问题督促及时整改,并经常对员工进行安全卫生教育。
10 每月度、季度检查各部门工作开展的情况和实现完成目标的情况,每季度主持召开下季度的经营目标及计划分析会,促进工作效率和经济效益的提高。
11 研究制定企业精神、企业文化、企业形象等方面的管理方案、工作制度、实施办法、发挥企业文化优势。
每日工作流程
上班时间:
1、 每日组织必要管理例会,说明指示及对各部门的问题说明
2、 抽查相关部门的工作开展情况及相关工作落实情况
3、 组织必要员工大会,表扬优秀部门及差下部门
4、 安排每日相关管理人员的指示工作做到必要的整改
5、 营业时间不少于5次的全岗位检查并负责指示及问题的解决
6、 观察客源的时间流量并做必要的营销整改
7、 不定期对各部门进行卫生检查、纪律检查、人员检查
8、 监督各级人员在营业时间工作开展情况
9、 班后做必要的例会指导及问题的处理检查及总结
10、 营业后做当日工作的总结及最后的营业场所的抽查
关于工作经历的总结 篇2
伴随着新年脚步的匆匆而过,我们又迎回了一群小鸟般唧唧喳喳活蹦乱跳的孩子们。我们和这群小精灵朝夕相处,转眼间半学期又过去了,回头看看这群可爱的小精灵历历在目。半学期的工作有成功,有不足,有喜悦,有忧愁,真所谓酸甜苦辣咸,五味俱全。
几年来的幼教历程,我始终坚信爱是做好教育的前提。我把所有的孩子当作一朵朵美丽的小花,浇水、施肥,精心培育;我真诚对待每一名幼儿,在孩子面前是严师,更是朋友。但教师这个工作又不只是一个爱字就可以解释和完成的,我的经历告诉我,要成为一名合格的教师,就要把爱与专业知识结合起来,努力使自己从专业化教师转向研究型教师。为了这一目标我平时在工作中,不会就学,不懂就问,有空时多看一些幼教方面的书籍,对工作任劳任怨,精益求精,遵守职业道德,坚持向李振华校长学习,认真阅读《红烛》一书,做到依法执教,爱岗敬业,注意提高自己的思想政治工作。我深深地认识到教师只有用爱的语言和行动去吸引孩子,用理解、宽容豁达和智慧去感染孩子,才能真正成为孩子的好朋友、好老师。我想幼儿教师的魅力大概就在于此吧。
在幼儿园里“安全”二字首当其冲,托儿所的孩子年龄小,生活经验有限,各方面发展尚不足,因而,如何在日常教育工作中保证他们的安全,就成了托儿所管理工作中的一项重要内容。孩子平时的各项活动均以幼儿为中心,精心组织幼儿的每一项活动,注意幼儿在活动中的一举一动,户外活动时,保证幼儿在老师的视线内,并随时清点人数。我们根据托儿所幼儿平衡能力、躲闪能力差,动作不协调,容易发生意外等特点,我们做到了防范于未燃,保证孩子们有一个安全的生活游戏环境。
现在的孩子多是独生子女,在生活方面,自理能力方面都有所欠佳,经过半个学期的托儿生活,孩子在常规方面,养成了一些好的习惯,如讲礼貌了,见人打招呼,和小朋友友好相处,能认识自己的错误等。卫生方面,孩子知道爱惜环境,垃圾应放到垃圾桶里,平时也知道爱惜自己的衣服了。良好的生活习惯规律都基本上养成了,孩子已基本上适应了托儿所生活,而且进步较大。最近,我发先孩子的自我意识有所增强,他们更喜欢自己的事情自己做,如自己吃饭,自己穿脱衣服、鞋子,经过他们的努力他们很有成就感。当看到一群群可爱而又高兴的笑脸时,我似乎看到了自己的成功之处。孩子的幸福也是我的幸福,当一个个小精灵开朗活泼,情绪饱满的来到托儿所时,老师的忧愁全都化为乌有。
孩子是家长的掌上明珠,大家都希望自己的孩子多学一些东西,为了满足孩子和家长的需求,我们安排了适应孩子的课程,为了使孩子都得到知识的积累,老师认真的去备每一节课,认真的考虑每一个环节,做到随备随新,不断完善,让孩子在玩中学,在学中玩,通过游戏、故事让孩子懂道理,学知识。让孩子喜欢每一节课。和孩子的接触是快乐的,我会把快乐的事情记下来,认真写好教育笔记,真实的记下孩子的.点点滴滴。
我们的工作离不开家长的支持,开展合作活动的目的之一,是让家长了解孩子在园的表现,了解教师是如何教育孩子的,我们也更好了解孩子在家是如何表现的生活的。要想做好家园工作,我平时时时做个有心人,处处注意照顾到每个孩子,并及时和家长联系交谈,在家长和老师的共同努力下教育,引导孩子。给孩子一个空间,让孩子在磁性般的环境中成长。孩子是平等的我们会用爱心平等的对待每一个孩子。
半学期的工作很琐碎,也很忙碌,我在工作中不怕吃苦,遵守制度,积极主动,做到了不迟到不早退,努力让自己的工作使师生,家长满意,当然,工作中也有不足之处,我会在今后的工作中积极改正,让自己的工作取得更大的进步。我热爱自己的工作,希望在今后的工作中老师们多加指点,愿我们的合作更加愉快。
关于工作经历的总结 篇3
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业。
所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
关于工作经历的总结 篇4
入公司也快将近半年的工作时间了,作为公司的前台文员,在各位领导的关心下,全体同事的帮助下,适应了前台的工作岗位,全身心的投入到工作当中,恪尽职守,勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,在这岁末之际现将半年以来的工作情况作以下汇报:
前台文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
1. 时刻坚守在前台的工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开
2.负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人。问清客人来意及本公司接洽人,来访人员在公司会客厅等候会见,不要进入办公区域,谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。
3.努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
4.负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5.监督公司员工的考勤情况,不允许发生代替他人打卡的现象。
6.监督员工工作时间的外出流向,登记外出时间、地点、事由。
7.负责管理好公司的植物、办公设备的日常维护工作。
8.负责公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工作。
9.负责公司办公用品的收发工作,做好办公用品出入库的登记,完成每月的办公物品对
账和清点工作。
10.每个月根据情况,需采购纯净水的数量
11.及时做好公司网站信息发布工作及随时注意公司网站更新。
12.统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况,并保管好请假条。
13.负责公司安全,每天下班前关掉公司电源设备,并检查好窗户是否锁紧。
14.统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况,并保管好请假条。
15.管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
16.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净
17.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
18以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
20**年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,做好20**年个人计划,争取将各项工作开展得更好,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
20**年,我希望做得更好!
关于工作经历的总结 篇5
时间如流水,不舍昼夜的流逝,一个学期从夏天走到冬天已接近完结,本学期中我在各项工作中稳中求实,不断反思与突破,现我将本学期工作总结为如下几点:
1、调整座位,选拔班干。制定班级公约及班级奖惩制度。
开学伊始,我就对班级学生座位进行了一次大的调整,基本上是一帮一搭配,并从每一小组选拔出优秀负责任的小组长,对之前的卫生委员做了微调。结合竹苗奖章制定了一些奖惩措施,如犯错发章一个,举手回答问题奖章一个,连续三次作业一级,100分者奖章一个,获得免写当天作业一次等。座位每两周调换一次,对于特殊情况的学生(如视力不好等)会个别调整。
2、课前认真精备课文、拓展内容,课后认真反思。
语文课程的学习,一个是基础知识字词的掌握,一个是对课文重点内容、主题思想和句子的理解,要求背诵的内容很多也很琐碎。有些课文的文本离学生们现在的生活很远,学习目标的完成还有一定的困难,我们从资源平台上下载的课件还不足以针对学生的实际情况发挥作用,这就需要课前从参考书和网络上寻找更多合适的教材资源整合在现有的课件加以中运用。
作文课是我每一个单元中耗时最多的地方,在讲解前我会先自己吃透话题素材,尽可能的网络学生身边的写作素材,对题目的理解,对写作的要求,素材范畴、写作提纲等我都会将其一一编辑在作文ppt中,并摄取学生生活中的实际,自己站在学生的角度撰写出一篇浅显易懂,又不失深度的范文。在写作之初,我也会将好的开头结尾的列举若干打印出来,供学生们参考习作。对于学生群体中的好思路、好作品加以鼓励表彰。
虽然精备每一堂课需要很多精力和时间,但是学生们听得投入,思考的认真,收获充实,这也是做老师的幸福。课后我也会对本堂课的教学做一个深刻的反思,不足的地方我会做出批注,在新课前为学生做到内容上的复习回顾和补充讲解。
3、各项作业批改及时,要求学生认真订正。
每一节新课完,我都会让课代表结合词语盘点从文中圈出重点词语报给学生,让学生做好批注,这一项词语的抄写是每天语文的必写作业。在第二天新课前我会认真的批阅好词语本,错的同学单独留校订正,对于学生们共性的错字,我会在新课上做统一强调,在黑板上板书订正。
4、充分利用教材,给学生以表达和锻炼的平台
每一单元末的口语交际板块是锻炼学生最好的一个契机,课前我会给足学生一定的提示,以及思考和表达交流的时间,在学生们准备好了之后,在保证课堂效率的前提下,尽量让更多有准备的同学走上讲台来表达自己的意愿和想法。比如本学期中的《我是小小推销员》和以“勿忘国耻,振兴中华”的主题演讲,同学们参与积极,表现出很浓厚的兴趣,一定程度上提高了自信心和表达能力,也在一定程度上增强了历史使命感和责任感。
在口语交际以“勿忘国耻,振兴中华”的主题演讲前,我写了满满一黑板的中国沧桑历史事实素材的归纳。学生们听得很认真,当白板上为他们播放《东方之珠》与《七子之歌》给他们聆听,教室里的孩子们安静又投入。当播放到香港回归降英国国旗的画面时,孩子们欢欣鼓舞,当国歌奏响,孩子们激动人心,我让他们站起来一起唱,孩子们主动行少先队队礼。这一纯真萌动的小小细节也洗礼了我。德育~永远春风化雨,文化~永远纯洁深刻人的灵魂。
5、结合单元主题,以小组为单位办手抄报。
本学期中第五单元“有趣的汉字”中我们学习了写一份活动计划,在语文园地中的“展示台”部分有小组办“有趣的汉字”的手抄报活动,我便给学生们布置了这样的一个这样的小组作业,规定了一周的准备时间。作业布置了下去每一小组的成员都投入的参与了进去,搜集资料、图片,设计手抄报。到了验收时间,我将八个小组的作品用吸铁石固定在黑板上,让每一个学生走上讲台来投票,选出1、2、3名进行奖励,对其他小组鼓励性奖励。
在第七单元以“不忘国耻,振兴中华”为主题小组手抄报作品中,我更是未曾给他们提供任何素材,但小组长交上来的作品里却呈现给我一个完全超乎预期的思想的疆域,主题鲜明、意气风发、欣欣向荣。
6、关爱走近学生,倾听学生。
乡镇学校很多学生都是留守儿童,这就需要做班主任老师的付出更多的细心和关爱,让这部分学生群体不会觉得孤单和自卑。虽然五年级已经是高年级了,可是还是有一些个别的学生闹情绪,耐挫折能力差,我会在平时与学生们的交往中发现问题,并及时解决学生们的心灵困惑和心结。
本班有一个女生家庭情况特殊,家中的三姐妹和八旬的奶奶相依为命,爸爸一个人外出务工补贴家用,妈妈多年前因精神失常走失,这个女孩子从上学期开始偶尔会因为照顾年迈生病的奶奶请假的现象。
十一份的一天,我班的这位女生又因为陪奶奶去卫生院吊没来,在以前我会通过打电话核实与关心,这一次我决定对这位学生进行一次特别的家访。到了女孩家里,环视这个清贫的小家,忽然觉得无比沉重,我尽可能的寻找合适的词汇来关心站在我面前的姐妹俩,生怕只言片语伤害到她们自尊。奶奶被小姑带去吊水,小姑娘和妹妹在家写作业,非常懂事让人心疼,我鼓励她们乐观进步,给孩子爸爸打了一通长长的电话,又多了几许无奈。
之后在隔壁女孩家里跟两位老人聊了很多很久,老人聊到家常情绪跌宕起伏,声泪俱下,离别时,叮嘱二老对隔壁家里的老人孩子稍微留心帮助,他们质朴的微笑点头说好。风中我的脚步里伴着肩上的使命感,每一步都沉稳有力。
7、认真组织开展好主题班队会。
每一周班会前,我会根据上一周在值周的过程中发现的问题,有针对性的安排班会内容,例如:课间文明游戏、校园安全及交通安全、食品安全看、不带管制刀具、组织学习眼保健操等。
小结:这就是我结合本学期中的各项工作做出一个总结,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”——教师既是学生的老师,也是生活的学生,在学习与生活中有很多话题和现象值得我们去反思、琢磨,甚至去学习。我深深的知道给学生一桶水的前提,是你拥有一片更为开阔的知识的海洋。在今后的工作中,我会不断地总结现有的好的教学经验,同时向优秀教师讨学更多好的教法、学法,让学生在最大程度上收获知识,拔节心灵的高度,拓展思维的深度、广度,陶冶学生们的情操,让学生们爱上语文课程的学习。
关于工作经历的总结 篇6
我是来自xxx项目部的一名员工,我叫xxx,很荣幸在这里给大家分享我的成长经历。我首先在这里要感谢项目部各位领导和同事对我的帮助和关怀。
我xx年7月份进入我们xxx参加工作,刚刚工作的时候,每天上班都是懵懵懂懂的,上工地也不知道要做些什么、注意些什么,只是在工地上走走、看看,每天下班后自己就看看书、学习图纸,有疑问的就向领导和同事请教,在领导和同事的指导帮助下,我慢慢的对工地上的事情有了进一步的熟悉、了解,就这样过来一段时间。后来项目部举行了师带徒活动,之后在师傅的带领、指导下,我对工程有了跟进一步的了解,知道了上工地要做些什么、注意些什么,这时不再感觉到懵懂迷茫,之后在长期的工作中不断学习,与班组、工人交流,向领导、同事请教,让自己积累了不少工作经验,让自己从一个不知道做什么、时刻要领导安排做什么慢慢成长到自己知道应该做什么,明白了自己的工作职责,时刻想想应该怎样把工作做好,不懂或有疑问的就及时向领导或同事请教,而不是时刻等待领导安排你怎么做,因为我现在明白了只有怎样才能把工作,才能自己的工作能力得到提升。
参加工作快三年了,在这些时间里,在各位领导、同事的指导帮助下,让我对自己的工作越来越熟知,也让我明白一个道理,团结就是力量,我们的工作并不是靠一个人就能完成的,我们是一个团体,大家要互相配合、互相交流,不断总结工作经验,只有这样我们才能把工作做好 。
“活到老学到老”,在浩瀚的知识海洋里,我们学到的知识只是冰山一角,我们只有不断学习,不断向领导、同事和比我们有经验的前辈门请教,积极工作,不断总结经验,这样才能让自己的工作能力不断提升,把工作做得更好,为公司创造更多的效益。
关于工作经历的总结 篇7
本人性格比较乐观开朗,待人热情、真诚,同事关系较好,善于团结同事,从不拉帮结派,不搞“小集团”思想,集体观念突出,学习能力较强,做事认真,喜爱唱歌、运动等等,工作有股上进心,还有团队合作意识,工作积极主动,不随便妥协、也不随便放弃、不过分自傲、对工作非常执著,能吃苦耐劳,踏实认真,能承受压力,具有较强的适应能力,组织纪律性强,意志坚定,有敏锐的洞察力,有一定的组织能力和协调能力。
自参加工作以来,我能够遵守医院的各项规章制度,认认真真做好本职工作,积极肯干,爱岗敬业,用满腔热情积极地完成院长交办的每一项任务,200X年卫生院建楼,院长抽调我搞基建,从选地皮、买地、土地审批规划、招投标、施工,一直到落成,经历了许许多多的艰难、困苦,我都任劳任怨,毫无怨言,200X年老医院房屋翻建,我仍旧一马当先,冲锋在前,给领导当好参谋,为领导分忧。多年来,一直被评为全县卫生系统先进个人的光荣称号。
作为一名医务工作者,我始终以治病救人、救死扶伤为己任,坚持以病人为中心的服务理念,本着对病人高度负责的态度,工作中不敢有一丝疏忽、大意,总是虚心向有经验的老医生请教,学习他们丰富的临床经验和技巧,自己也不断的努力钻研医学理论知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的业务技能。从未发生任何医疗差错和事故,得到院内同志和社会群众的一致好评。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是
(1)负责公共卫生均等化日常管理工作;
(2)负责防保站的日常管理工作;
(3)办公室部分写作和临时工作,包括文件的收发和材料的上报;
(4)负责X光、心电图的电诊工作。我知道摆在我眼前的工作很多,压力很大,作为一名党员,我会勇于承担,迎接挑战,一定努力完成院委会交给我的各项工作。
由于我刚接手公共卫生均等化和预防保健工作,许多工作环节还不太了解,有些理论知识掌握还不够深,对分管的'工作还没有形成系统的计划和长远规划,我要争取在短时间内把这项工作摸清、摸透,尽快抓好落实、搞好推进。
做为一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、院内活动的策划及筹备能力,我知道自己还存在着差距和不足,在这些方面,我会努力修炼自己,不断提高自身素质,不断提高工作效能。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性地做好做扎实,为卫生院的发展和基层卫生事业贡献自己的力量。
关于工作经历的总结 篇8
我是来自xxx项目部的一名员工,我叫xxx,很荣幸在这里给大家分享我的成长经历。我首先在这里要感谢项目部各位领导和同事对我的帮助和关怀。
我xx年7月份进入我们xxx参加工作,刚刚工作的时候,每天上班都是懵懵懂懂的,上工地也不知道要做些什么、注意些什么,只是在工地上走走、看看,每天下班后自己就看看书、学习图纸,有疑问的就向领导和同事请教,在领导和同事的指导帮助下,我慢慢的对工地上的事情有了进一步的`熟悉、了解,就这样过来一段时间。后来项目部举行了师带徒活动,之后在师傅的带领、指导下,我对工程有了跟进一步的了解,知道了上工地要做些什么、注意些什么,这时不再感觉到懵懂迷茫,之后在长期的工作中不断学习,与班组、工人交流,向领导、同事请教,让自己积累了不少工作经验,让自己从一个不知道做什么、时刻要领导安排做什么慢慢成长到自己知道应该做什么,明白了自己的工作职责,时刻想想应该怎样把工作做好,不懂或有疑问的就及时向领导或同事请教,而不是时刻等待领导安排你怎么做,因为我现在明白了只有怎样才能把工作,才能自己的工作能力得到提升。
参加工作快三年了,在这些时间里,在各位领导、同事的指导帮助下,让我对自己的工作越来越熟知,也让我明白一个道理,团结就是力量,我们的工作并不是靠一个人就能完成的,我们是一个团体,大家要互相配合、互相交流,不断总结工作经验,只有这样我们才能把工作做好。
“活到老学到老”,在浩瀚的知识海洋里,我们学到的知识只是冰山一角,我们只有不断学习,不断向领导、同事和比我们有经验的前辈门请教,积极工作,不断总结经验,这样才能让自己的工作能力不断提升,把工作做得更好,为公司创造更多的效益。
关于工作经历的总结 篇9
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,它有助于我们大学生更新社会观念,吸收新的思想和知识,同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通交流能力。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:
1、要善于沟通。
作为一个销售的人来说,必须要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题,同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。
2、要有耐心和热情。
在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必须要有良好的耐心,并且要有对这个实践的热情,否则你将永远不可能成功。
3、要勤劳。
机会不会自己上门来,所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。
4、要学会寻找目标。
首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客,再向其推销。
5、要有严密的逻辑思维能力。
与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思考,逻辑思维能力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的也许是约到客户见面;也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品,不管目的是什么,永远记住我们的目的,思维才能跟着目的走。
当然有总结就说明同时我也意识到自己还有很多的缺点和不足。例如:有的时候不够主动,有的时候自己不想去,觉得出去也不一定成功的把产品推销出去;社会经验缺乏,有的时候思维短路,或者是因为自己紧张,亦或是其他原因,不知道如何和顾客沟通,冷场;心态不够沉稳。
关于工作经历的总结 篇10
随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:
一、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的'资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100%。
二、加强监督管理 保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。
三、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。3、加强了医院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范,其内容纳入了“三基”、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。 4、各项护理质量指标完成情况:1)、基础护理全年合格率达100% 2)、特、一级护理全年合格率达100%。3)、急救物品完好率达100%。4)、护理文件书写平均分99.57,合格率达100%。5)、护理人员“三基”考核合格率达100%。6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。7)、常规器械消毒灭菌合格率达100%。8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。9)、年褥疮发生次数为0。